Política de privacidad
En El Gato Tuerto queremos ser directos sobre qué datos tuyos tocamos, por qué, y qué hacemos con ellos. Este documento explica en lenguaje simple cómo manejamos tu información cuando usás nuestro sitio o nos hacés un pedido.
Qué datos recolectamos
Solo pedimos lo indispensable para procesar tu pedido y cumplir con la ley:
- Datos del pedido: nombre, dirección, código postal, teléfono y, si lo compartís, email. Los usamos para entregar el producto y confirmarte por WhatsApp o llamada.
- Verificación de edad: al entrar al sitio confirmás que sos mayor de 21. No guardamos foto de ID ni documento; solo el hecho de que confirmaste.
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo en el sitio. La usamos para entender qué funciona, detectar errores y prevenir abuso.
Nunca guardamos datos de tarjeta. El pago se coordina al momento de la entrega (efectivo, tarjeta al entregar, o transferencia). La web no procesa ni almacena números de tarjeta en ningún momento.
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies y almacenamiento local (LocalStorage) para tres cosas:
- Recordar que verificaste tu edad, para no preguntarte en cada visita.
- Mantener tu carrito de compras mientras navegás.
- Analítica básica (Google Analytics y Vercel Analytics) para ver qué páginas visita la gente.
Podés bloquear cookies desde tu navegador. El sitio puede dejar de funcionar bien si bloqueás las esenciales (carrito, verificación de edad).
Con quién compartimos tus datos
Compartimos datos solo con proveedores que necesitamos para operar:
- MongoDB Atlas: almacena los pedidos y el catálogo.
- Vercel: hosting del sitio.
- Twilio: envía el WhatsApp o SMS de confirmación del pedido al equipo.
- Google Analytics: agregados de visitas (anónimos).
No vendemos tu información a terceros. No la usamos para perfiles publicitarios fuera del sitio.
Cuánto tiempo guardamos tus datos
Los datos de pedidos quedan en nuestra base por tiempo indefinido mientras sean útiles para registros de venta y cumplimiento fiscal. Si querés que eliminemos tu historial, escribinos al email de contacto.
Menores de 21
El sitio es exclusivamente para mayores de 21 años. No recolectamos ni procesamos pedidos conscientemente de menores de edad. Si detectamos datos de un menor, los eliminamos.
Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento:
- Ver qué datos tenemos tuyos.
- Corregir datos incorrectos.
- Eliminar tu historial de pedidos (sujeto a retención por ley fiscal).
Para cualquiera de estas solicitudes, mandanos un email o pasate por la tienda con una identificación.
Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, actualizamos la fecha de vigencia arriba. Te recomendamos revisar esta página cada tanto.
Contacto
¿Dudas sobre tus datos o esta política? Escribinos.